HƯỚNG DẪN MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN
MUA HÀNG ONLINE ĐẢM BẢO TẠI ONSMILE.VN
Khách hàng có thể đặt hàng tại các kênh bất kỳ bên dưới đều có chính sách bán hàng và bảo hành giống nhau
– CÁCH 1: WEBSITE CHÍNH HÃNG
Chọn sản phẩm, màu sắc (nếu có) trên website https://onsmile.vn/ và điền đầy đủ các thông tin đặt hàng. Phí ship (nếu có) sẽ tự động hiển thị tùy theo địa chỉ khách hàng.
– CÁCH 2: GIAN HÀNG TMĐT CHÍNH THỨC
Các gian hàng dưới đây đều đã được xác minh chính hãng và là gian hàng đảm bảo bởi Shopee, Lazada, Tiki:
– Shopee Mall: xxx
– Lazada: xxx
– Tiki: xxx
– CÁCH 3: FACEBOOK
Gửi tin nhắn đặt hàng đến Fanpage: https://www.m.me/onsmilevn
– CÁCH 4: ĐIỆN THOẠI
Đặt hàng qua điện thoại, zalo: 09xxx (Các ngày trong tuần)
HÌNH THỨC THANH TOÁN
1. Thanh toán trực tiếp COD
COD (Giao hàng nhận tiền): Nhân viên công ty vận chuyển thu tiền mặt khi giao hàng
2. Chuyển khoản ngân hàng
– Đơn hàng được giao sau khi khách hàng chuyển khoản
– Nội dung chuyển khoản: Số điện thoại hoặc Mã đơn hàng
– Thông tin chuyển khoản được hiển thị khi ấn đặt hàng, chọn hình thức Chuyển khoản ngân hàng
Hình thức chuyển khoản không thực hiện được nếu đặt hàng trên Shopee, Tiki, Lazada mà khách hàng sẽ thanh toán online theo hướng dẫn của các kênh này
LƯU Ý ĐẶT HÀNG
– Vui lòng điền đúng thông tin số điện thoại, địa chỉ nhận hàng giờ hành chính khi đặt hàng để việc giao hàng được thuận tiện. Nếu sai số điện thoại và địa chỉ sẽ không thể giao hàng.
– Giờ làm việc của công ty vận chuyển là giờ hành chính từ thứ 2-7, nghỉ chủ nhật, lễ, tết.
– Các đơn hàng đặt vào ngày nghỉ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
THỜI GIAN NHẬN HÀNG
– Hà Nội/Đà Nẵng: thời gian nhận hàng khoảng 1-2 ngày
– Ngoại tỉnh: thời gian nhận hàng khoảng 1-3 ngày ở thành phố lớn, trung tâm; và 2-5 ngày nếu ở khu vực huyện, xã